Infelizmente os pequenos e médios negócios são os que são mais afetados com a crise, inclusive muitos desses negócios são a principal fonte de renda da família de muitos empreendedores, e com isso temos uma responsabilidade em ajudar esses negócios a se manter firme no mercado, e não sucumbir a pressão das grandes redes. Com isso, hoje vamos deixar 5 dicas para competir com as grandes redes!
1ª dica: Não queira competir com as grandes redes
Elas já estão estabelecidas no mercado, são conhecidas da grande massa, tem alto poder de compra e por esses fatores, ir para o embate com eles certamente você levará “porrada”!
2ª dica: Fuja da guerra de preços
Normalmente essas redes trabalham com centros de distribuição, principalmente para lojas de conveniência, que não possuem área para estoque e usam de seu poder de compra e armazenamento para fazer excelentes negociações e por consequência oferecer o produtos com preços mais atrativos.
3ª dica: Tenha mais proximidade com seu cliente
Trate-o com cordialidade, saiba seus costumes, suas preferencias e personalize o atendimento de forma que o preço não seja seu único critério de escolha.
4ª dica: Ofereça serviços diferenciados
Ajuste de barra, entrega a domicílio, assistência especializada, são serviços que levam fluxo para a loja além de você atender as particularidades de cada seguimento.
5ª dica: Atenda os pedidos do seu cliente
Por mais que isso possa te tirar da “zona de conforto”, atender os pedidos do seu cliente fará com que ele se sinta especial e cuidado por você. Dificilmente um cliente que se sente especial vai trocar sua loja por outra onde ele se sente apenas mais um.
Um abraço,
Daniel e Douglas
