Todo lojista sonha em melhorar o seu negócio, o ambiente, a disposição de produtos e criar uma atmosfera confortável para seus clientes. Infelizmente, a maioria acaba deixando essa reforma apenas nos sonhos, como se fosse algo impossível, inalcançável, pois temem que seja muito caro, além de trabalhoso.
Certo dia em um evento de negócios aqui em São Paulo uma lojista do segmento de moda me perguntou: “Douglas, afinal, atualizar o visual da minha loja e colher resultados com baixo investimento é possível?”. É claro que respondi que sim. Viabilidade econômica, facilidade de implantação e rentabilidade são premissas básicas do Santo Traço desde o nosso início.
Com pequenas intervenções já é possível melhorar os resultados
Às vezes seu negócio esteja precisando a princípio de uma repaginação, da realização de ajustes básicos, nada muito árduo ou difícil de ser feito (ou caro). Pode ser que poucas mudanças já sejam suficientes para sentir uma grande diferença no seu caixa. É exatamente esses rendimentos que te ajudarão a fazer intervenções cada vez maiores.
Tudo começa no projeto
Para que os ajustes necessários dentro do seu estabelecimento ocorram da melhor maneira possível é necessário planejar. Cerque-se de especialistas, coloque tudo na ponta do lápis, compreenda o comportamento do seu consumidor diante a reforma, os gastos financeiros, incluindo a legislação da sua cidade. Evite os imprevistos!
Todas as atualizações devem ser minuciosamente programadas. É preciso que a sua primeira intervenção traga um retorno financeiro para que você possa realizar futuras intervenções. Por isso a importância do projeto como ferramenta de planejamento e desenvolvimento do seu negócio.
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Pegue sua câmera e faça um relatório fotográfico do seu espaço
Um bom exercício para ter essa leitura da sua loja é fotografar seus ambientes. Fotografe a fachada, o fluxo de carros e pedestres. Enxergue seu negócio de fora. Ali mesmo você vai encontrar alguns itens a serem melhorados. Depois olhe para dentro. A exposição de produtos, sua comunicação visual e a iluminação.
Exercite a autocrítica e vá além
Todo mundo ama elogios, mas pelo menor por agora é importante deixá-los de fora. Saiba onde você está, onde você quer chegar e sua necessidade principal. Só assim você estará preparado para começar suas intervenções! Um novo layout, um novo jeito de apresentar o seu produto, um novo projeto luminotécnico, um jeito inovador de mostrar as promoções, enfim… intervenções mais inteligentes nem sempre precisam de grandes investimentos e trazem sim retornos muito positivos.
É muito importante compreender o branding da sua loja. Obtenha o raio-x daquilo que você tem como essência e saiba onde você quer chegar. Se você tem uma loja há muito tempo e acha que é hora de intervir, você deve olhar para dentro e para fora do seu negócio, entender seu posicionamento, seu estado atual, e a partir daí, fazer um estudo para saber a trilha que você vai seguir.
Pense nisso e, se precisar de ajuda nessa trilha, não deixe de falar comigo.
Douglas Madureira
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